Vakantie maatregelen ☀️
Beste klant/bezoeker,
Vanwege vakantie(s) zijn wij tijdelijk minder goed bereikbaar en is het mogelijk dat je een langere levertijd ervaart van je bestelling. Daarover vindt je hieronder meer informatie.
Bereikbaarheid
Voordat je contact met ons opneemt, bekijk onze klantenservicepagina voor hulp bij algemene vragen. Tijdens de vakantieperiode kun je ons voor dringende vragen bereiken via e-mail of WhatsApp (06 495 477 25), hou rekening met een langere reactietijd dan dat je gewend bent. Telefonisch zijn wij deze periode niet bereikbaar.
Levertijd
Voor de levertijd van producten die via groot transport worden geleverd (bijvoorbeeld bamboematten, bamboe schuttingen, bamboe palen etc.) is er geen verandering tijdens de vakantieperiode, de levertijd blijft 2-6 werkdagen.
Voor de levertijd van pakketpost via DPD dien je tijdens de vakantieperiode rekening te houden met een langere levertijd van 1-3 werkdagen bovenop de gecommuniceerde levertijd op de productpagina.